Formez vos équipes

1. Diagnostiquez vos équipes
2. Formez, validez les acquis
3. Coachez vos équipes
4. Mettez en place les outils adaptés et les faire adopter par vos équipes

 » Le véritable voyage de découverte ne consiste pas à chercher 
de nouveaux paysages, mais à avoir de nouveaux yeux. »
Marcel Proust

1. Diagnostiquez vos équipes

  • Analysez les forces et faiblesses de vos équipes
  • Mesurez l’écart entre l’état actuel et là où vous souhaitez les faire évoluer
  • Analysez les solutions proposées pour réduire cet écart (délai, temps, budget…) et choisissez la meilleure alternative

2. Formez, validez les acquis

  • Actualisez les connaissances de vos équipes
  • Formez vos équipes pour leur donner les meilleurs atouts pour interagir, pour être gagnant à tous les coups dans le domaine du savoir-être (attitudes)
  • Formez vos équipes dans le domaine du savoir-faire (compétences)
  • Formez vos équipes dans le faire savoir pour leur apprendre à communiquer correctement
  • Vérifiez que les notions apportées lors de ces formations sont comprises et acquises

3. Coachez vos équipes

Coachez de manière permanente vos équipes pour maintenir leur motivation pour améliorer la qualité de leurs prestations

4. Mettez en place les outils adaptés et les faire adopter par vos équipes

  • Utilisez des “serious games” ou jeux professionnels adaptés à votre entreprise permettant à vos équipes de développer eux-mêmes leurs compétences dans des domaines précis du processus professionnel (par exemple l’entretien de recadrage, l’analyse du langage corporel…) afin de leur donner confiance et leur mettre à disposition toutes les chances pour réussir
  • Développez une plateforme d’e-learning adaptée à votre entreprise pour former le personnel éloigné et ainsi réduire vos coûts annexes à la formation (hôtel, restaurant, salles…)